1、银行卡网上支付的开通手续
因各地银行政策不同，建议您在网上支付前拨打所在地银行电话，咨询该行可供网上支付的银行卡种类及开通手续：
银行名称                  服务热线         银行名称              服务热线           银行名称             服务热线 
招商银行                  95555             中国银行              95566               交通银行              95559 
中国工商银行          95588             北京银行              010-96169       光大银行              95595 
中国建设银行          95533             中国农业银行      95599                深圳发展银行     95501 
上海浦东发展银行  95528             广东发展银行      95508                中国邮政             11185 
民生银行                  95568             华夏银行              95577                中信银行              86668888 
 
 
2、支付金额上限
 
目前各银行对于网上支付均有一定金额的限制，由于各银行政策不同，建议您在申请网上支付功能时向银行咨询相关事宜。 
 
3、怎样判断网上支付是否成功？
（1）当您完成网上在线支付过程后，系统应提示支付成功；如果系统没有提示支付失败或成功，您可通过电话、atm 、柜台或登录网上银行等各种方式查询银行卡余额，如果款项已被扣除，网上支付交易应该是成功的，请您耐心等待。

（2）如果出现信用卡超额透支、存折余额不足、意外断线等导致支付不成功，请您登录会员中心，找到该张未支付成功的订单，重新完成支付。

温馨提示：请您在48小时之内完成支付，否则我们将不会保留您的订单。

4、造成“支付被拒绝”的原因有哪些？
（1）所持银行卡尚未开通网上在线支付功能；
（2）所持银行卡已过期、作废、挂失；
（3）所持银行卡内余额不足； 
（4）输入银行卡卡号或密码不符；
（5）输入证件号不符； 
（6）银行系统数据传输出现异常； 
（7）网络中断。